Termos de Uso

1. Identificação da empresa

Este site é mantido por:

• Nome fantasia: Mulher Realeza
• CNPJ: 68.107.405/0001-67
• Fundadora e mentora: Carla Tutschke
• Localização: Pontal do Paraná/PR (atendimento presencial e online)
• E-mail de contato e canal de privacidade/LGPD: mulherrealeza01@gmail.com
• Telefone/WhatsApp: (41) 9866-7758

2. Objeto dos Termos de Uso

Estes Termos estabelecem as condições para acesso e uso do site, incluindo páginas institucionais, conteúdos informativos, canais de contato e demais recursos digitais associados à marca.

O site tem finalidade institucional, informativa e de direcionamento para contratação de mentorias. Estes Termos consideram o Código de Defesa do Consumidor, o Marco Civil da Internet e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

3. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o site ou qualquer canal digital da marca, você aceita integralmente estes Termos de Uso e a Política de Privacidade.

A aceitação pode ocorrer pelo simples acesso ao site, pelo envio de mensagens, pela contratação de serviços, pela realização de pagamentos ou pela participação em atividades oferecidas.

4. Serviços oferecidos

A Mulher Realeza oferece mentoria para mulheres, com foco em empreendedoras da área da beleza, trabalhando autoestima, posicionamento e crescimento do negócio, de forma individual, em grupo ou para salões, presencialmente ou online.

Formato, duração, valores, condições e regras de participação de cada serviço são informados diretamente pela mentora, em proposta, contrato ou pelos canais oficiais de atendimento.

5. Natureza dos conteúdos

Os conteúdos publicados no site, nas redes sociais e nas mensagens possuem finalidade informativa, educativa, institucional ou comercial, conforme o contexto.

A mentoria não substitui acompanhamento psicológico, médico, jurídico, contábil ou de outro profissional habilitado.

6. Mentorias e resultados

A participação na mentoria não garante, por si só, aumento de faturamento, obtenção de clientes ou qualquer resultado específico. Os resultados dependem de dedicação, aplicação prática, contexto profissional, regularidade e condições de mercado.

7. Plataformas e canais de terceiros

Para atendimento e comunicação, podem ser utilizados serviços de terceiros, como WhatsApp, Instagram e e-mail. O uso desses serviços também está sujeito aos termos e políticas de privacidade de cada fornecedor.

8. Responsabilidade do usuário

Você se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas ao entrar em contato ou contratar uma mentoria, e a manter a confidencialidade de links privados e materiais restritos que receber.

9. Pagamentos, valores e contratação

Valores, formas de pagamento, parcelamentos e condições comerciais são informados diretamente pela mentora no momento da contratação.

A contratação somente é considerada efetivada após a confirmação do pagamento ou o aceite formal das condições combinadas.

10. Cancelamento, reembolso e arrependimento

As condições de cancelamento, reembolso e desistência podem variar conforme o tipo de mentoria contratada, sempre respeitando o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável.

Solicitações devem ser enviadas para mulherrealeza01@gmail.com, com identificação da contratante, serviço contratado, data da compra e motivo.

11. Agendamentos, remarcações e faltas

Os encontros de mentoria são realizados mediante agendamento prévio, conforme disponibilidade da mentora.

Remarcações devem ser solicitadas com antecedência pelos canais oficiais. Ausência sem aviso ou cancelamento fora do prazo podem implicar perda do encontro, conforme regra combinada na contratação.

A mentora pode remarcar encontros em caso de indisponibilidade, instabilidade técnica ou motivo de força maior.

12. Uso adequado do site

É proibido utilizar o site para fins ilegais, fraudulentos, ofensivos, discriminatórios ou contrários à boa-fé, bem como tentar invadir sistemas, explorar falhas, copiar conteúdos indevidamente ou usar robôs sem autorização.

13. Propriedade intelectual

Textos, marca, nome, logotipo, coroa, identidade visual, imagens, materiais e metodologia da Mulher Realeza são protegidos por direitos autorais e de propriedade intelectual.

Não é permitido copiar, reproduzir, distribuir, vender, modificar ou explorar comercialmente qualquer conteúdo sem autorização prévia e expressa. O acesso à mentoria e aos materiais é pessoal e intransferível.

14. Materiais e gravações

Materiais entregues durante a mentoria são destinados exclusivamente ao uso pessoal e profissional da mentorada. É proibido compartilhá-los, revendê-los ou utilizá-los para criação de produtos concorrentes.

Encontros só serão gravados mediante aviso prévio às participantes, respeitando a privacidade de todas.

15. Depoimentos e imagens

Depoimentos, imagens ou relatos de mentoradas somente serão publicados com autorização. Resultados apresentados refletem experiências individuais e não constituem garantia de resultado.

16. Comunicações oficiais

A comunicação pode ocorrer por e-mail, WhatsApp, telefone ou redes sociais. Você pode pedir para não receber mensagens promocionais a qualquer momento, mas poderá continuar recebendo mensagens necessárias ao serviço contratado.

17. Proteção de dados pessoais

O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade disponível neste site e a LGPD. Dúvidas ou solicitações podem ser enviadas para mulherrealeza01@gmail.com.

18. Links externos

O site contém links para WhatsApp, Instagram e outros serviços de terceiros. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo, segurança ou disponibilidade dessas plataformas; o acesso ocorre por conta da usuária.

19. Disponibilidade do site

Buscamos manter o site disponível, mas não garantimos acesso contínuo e livre de falhas. Ele pode ficar temporariamente fora do ar por manutenção, problemas técnicos ou eventos fora do nosso controle.

20. Limitação de responsabilidade

A Mulher Realeza não se responsabiliza por danos decorrentes de uso indevido do site, falhas de serviços de terceiros, informações incorretas fornecidas pela usuária ou decisões tomadas sem orientação adequada.

21. Alterações destes Termos

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data da última atualização.

22. Legislação e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Pontal do Paraná/PR, ressalvado o direito da consumidora de optar pelo foro do seu domicílio.

23. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos, fale pelo e-mail mulherrealeza01@gmail.com, pelo WhatsApp (41) 9866-7758 ou pelo Instagram @carlatutschke.